Estratego, C.A. inicio sus actividades en Enero de 2000 y en sus siete años de operación ha crecido sostenidamente en todas sus áreas de negocio. Actualmente poseemos oficinas en Caracas, Barcelona y Anaco en el Estado Anzoátegui y poseemos un plantel significativo de personas al servicio de nuestros clientes en diferentes ramas de industria, incluyendo petróleo, gas, servicios petroleros, ingeniería y construcción, consumo masivo, servicios de importación y exportación, artes graficas y otras.
La empresa comenzó sus actividades en el mundo de la Consultoria de los Recursos Humanos y las Relaciones Laborales, deviniendo luego en un proveedor de servicios de Outsourcing para sus clientes, en la medida que estos buscaban un socio empresarial serio, confiable y capaz de lograr las mejoras operacionales y económicas esperadas por ellos.
Nuestra empresa ha adquirido la experiencia empresarial necesaria y el conocimiento requerido para diseñar, operar y soportar, bajo la estrategia de Outsourcing, procesos de negocios críticos para sus clientes, de una manera ágil, segura, confiable y estable, lo cual nos ha permitido alcanzar metas de rentabilidad y calidad del servicio que nos han transformado de ser un contratista a convertirnos en un aliado estratégico de nuestros Clientes.
En el éxito de nuestro modelo de negocios están presentes los mismos elementos que conforman nuestra línea de soluciones y servicios, es decir nosotros vendemos lo que hacemos y que funciona bien:
En el negocio de Outsourcing de Procesos y Servicios practicamos la filosofia de Service Management, gestionando nuestra organización por procesos y servicios deliberadamente diseñados y entregados para satisfacer al cliente, y soportados por un conjunto integrado de políticas, procedimientos, personas y tecnología; regulados por Acuerdos de Niveles de Servicio entre proveedores y clientes, los cuales proporcionan las métricas necesarias para controlar y evaluar proactivamente la gestión, revisando las desviaciones e implementando planes de mejora continuos, lo cual permite alcanzar nuevos niveles de desempeño y calidad. En nuestra realidad local, con las rigideces del mercado laboral, la consideración del Outsourcing, como una de las herramientas básicas en el portafolio de estrategias gerenciales de un Lider empresarial, es una necesidad básica e imperativa.
El conocimiento y dominio de las herramientas de Service Management, nos permite evaluar cualquier proceso de negocios y establecer este marco de desempeño administrativo y gerencial. Ofrecemos servicios de Consultoria en Service Management para beneficiar a nuestros Clientes con la experiencia adquirida, proporcionándoles las herramientas para que puedan lograr altos estándares de eficiencia en sus organizaciones, alcanzando importantes reducciones de costos e incrementos en la calidad de los servicios que administran.
Las personas, además de los procesos y el conocimiento, conforman otro de los pilares sobre los que descansa nuestro modelo de negocios. La ubicación exitosa de los recursos humanos necesarios para desempeñar los procesos de la organización es tan importante como el diseño del negocio mismo. Nuestra experiencia y trayectoria de 25 años en diferentes áreas de la industria a nivel internacional nos coloca en una situación privilegiada para proveer a nuestros Clientes del personal mas adecuado a sus necesidades organizacionales. Nuestra práctica de Búsqueda y Selección de Personal les ofrece a nuestros Clientes la seguridad de adquirir el perfil deseado a través de un proceso eficiente y a costos acordes con el mercado local.
El ciclo no estaría completo sin ocuparnos del personal activo en la empresa. Además de obtener nuevos recursos humanos, las empresas exitosas se empeñan en salvaguardar las competencias existentes y desarrolladas internamente. La educación y el adiestramiento permiten alcanzar estos objetivos de interés corporativo. Nuestros programas y cursos de adiestramiento se concentran en impartir la clase de conocimiento que tiene aplicación inmediata en las situaciones de trabajo, proporcionándole a la empresa un retorno visible y tangible de su inversión, en especial cuando el continuo incremento de los costos operacionales impone en la gerencia nuevos retos para producir valor a sus accionistas.
Por ultimo, sin embargo no menos importante, nos ocupamos de administrar cuidadosamente el marco legal- laboral existente en nuestros lugares de operación, así como las practicas laborales y sindicales del mismo. Un adecuado trato del mismo puede ser la diferencia clave entre el éxito o fracaso de una cualquier operación o empresa. Esto no se queda en interpretar las leyes, se trata de aprovechar los espacios que estas otorgan para que trabajen a nuestro favor al cumplirlas cabalmente. La Consultoria de la Gestión Laboral analiza la situación actual de nuestros Clientes respecto al marco legal-laboral en el que desenvuelve su actividad y desarrolla estrategias y planes de Gestión Laboral que le permitirán pasar de una actitud empresarial defensiva a una posición preactiva en defensa y protección de sus intereses corporativos. Nuestro conocimiento del área de Relaciones Laborales no se limita a las relaciones con los empleados. Mas de 20 años de exposición en conflictos laborales, sindicales, negociaciones de contratos colectivos y con las autoridades publicas en las industrias del petróleo y la construcción, nos permiten asegurar que poseemos las herramientas y habilidades requeridas para ayudar a nuestros clientes, tanto en los temas de cumplimiento legal como en los fuertes conflictos laborales que se generan en ambientes de trabajo altamente sindicalizados.
La multiplicación de normativas legales de estricto cumplimiento y de carácter compulsivo, mantiene una alerta permanente en las empresas.
La reducción de la cantidad y calidad de los recursos humanos en el ámbito nacional, limita el pool de candidatos disponibles para empleo.
El incremento de los costos de operación y de la eficiencia en las empresas impone a la gerencia nuevos retos para producir valor a sus accionistas.
La menor flexibilidad legal de los regimenes laborales crea rigideces estructurales en las nominas de las organizaciones empresariales.
